Daune auto

Dosar de dauna CASCO - Generali Asigurari

Etape pe care trebuie sa le urmati pentru deschiderea si solutionarea unui dosar de daune auto Casco la Generali Asigurari.

Avarii doar la autovehiculul propriu

Daca in urma unor manevre diverse autoturismul tau a fost avariat, poti apela la polita CASCO pentru despagubirea reparatiilor. Urmeaza pasii de mai jos:

1. Verificarea avariilor
Verifica ce parti au fost deteriorate si ce anume a cauzat acest lucru. In cazul in care avariile au fost produse in perioada in care masina a fost parcata(furt sau vandalism), iti recomandam sa te prezinti cat mai repede la cea mai apropiata sectie de politie. Pentru toate celelalte situatii, apeleaza la cel mai apropiat punct de constatare Generali.

2. Constatarea daunei la Generali
Completeaza declaratia de accident si deschide dosarul de dauna impreuna cu inspectorul Generali. Poti completa formularul in avans

3. Reparatia
Dupa efectuarea constatarii, poti repara autoturismul la unul din atelierele de reparatii corespunzatoare, pe baza constatarii de la Generali

4. Decontarea
Decontarea se realizeaza pe baza cererii de despagubire si a documentelor care atesta efectuarea reparatiei: factura, dovada plata (chitanta, OP), devis la sediul Generali.
Atentie! Pentru decontarea directa cu Generali, poti alege o unitate service agreata de noi.

Eveniment rutier solutionat prin Constatare Amiabila

Daca in urma unui eveniment in trafic au fost avariate doar autovehiculele implicate, fara vatamari corporale, atunci acesta poate fi solutionat prin completarea formularului de constatare amiabila. Iata cum poti proceda in acest caz:

1. Acordul amiabil
Efectueaza constatarea amiabila. Este important sa stii ca aceasta metoda poate fi aleasa numai daca ambii participanti la trafic sunt de acord. Iti recomandam de asemenea sa nu se intervina asupra zonelor avariate, intrucat detaliile avariilor vor fi importante la constatarea daunei. In cel mai scurt timp posibil, incearca sa te deplasezi la cel mai apropiat punct de constatare Generali .

2. Constatarea daunei la Generali
Completeaza declaratia de accident si deschide dosarul de dauna impreuna cu inspectorul Generali. Poti completa formularul in avans

3. Reparatia
Dupa efectuarea constatarii, poti repara autoturismul la unul din atelierele de reparatii corespunzatoare, pe baza constatarii de la Generali

4. Decontarea
Decontarea se realizeaza pe baza cererii de despagubire si a documentelor care atesta efectuarea reparatiei: factura, dovada plata (chitanta, OP), devis la sediul Generali.
Atentie! Pentru decontarea directa cu Generali, poti alege o unitate service agreata de noi.

Eveniment rutier solutionat de Politie prin Proces Verbal

Daca in urma unui eveniment in trafic au fost avariate doar autovehiculele implicate, fara vatamari corporale, atunci acesta poate fi solutionat la una din unitatile de Politie abilitate. Afla mai jos cum se poate proceda in acest caz:

1. Constatarea evenimentului la politie
In cazul in care evenimentul in trafic s-a soldat cu victime, sau nu se poate solutiona prin constatare amiabila de accident, poti apela la metoda clasica de anuntare a politiei cu privire la accident . Obtinerea actelor oficiale din partea politiei presupune semnarea procesului verbal si obtinerea autorizatiei de reparatie, daca este cazul. Iti recomandam de asemenea sa nu se intervina asupra zonelor avariate, intrucat detaliile avariilor vor fi importante la constatarea daunei. In cel mai scurt timp posibil, incearca sa te deplasezi la cel mai apropiat punct de constatare Generali

2. Constatarea daunei la Generali
Completeaza declaratia de accident si deschide dosarul de dauna impreuna cu inspectorul Generali. Poti completa formularul in avans

3. Reparatia
Dupa efectuarea constatarii, poti repara autoturismul la unul din atelierele de reparatii corespunzatoare, pe baza constatarii de la Generali

4. Decontarea
Decontarea se realizeaza pe baza cererii de despagubire si a documentelor care atesta efectuarea reparatiei: factura, dovada plata (chitanta, OP), devis la sediul Generali.
Atentie! Pentru decontarea directa cu Generali, poti alege o unitate service agreata de noi.

Documente necesare

Obligatorii Dupa caz Este important sa stii ca fiecare eveniment este diferit si este posibil sa mai ai nevoie si de alte documente, variate de la caz la caz. Inspectorii nostri te vor consilia pas cu pas in solutionarea daunei, pentru ca dosarul sa fie complet in cel mai scurt timp.

Sursa: Generali Asigurari  
www.daune-auto.ro